Como saber se seu provedor entrega a velocidade contratada (teste certo)
Speedtest feito “de qualquer jeito” gera confusão. Aqui vai o método simples para testar e não cair em pegadinha de Wi-Fi, horário ou equipamento.
1) Regra #1: teste no cabo
Conecte um notebook/PC no cabo direto no roteador/modem. Se no cabo bate perto do contratado, sua internet está ok — o problema é Wi-Fi.
2) Faça 3 testes em horários diferentes
- Manhã
- Tarde
- Noite (horário de pico)
3) O que observar além de “download”
- Upload: importante para home office, cloud e chamadas
- Ping: importante para jogos e voz
- Jitter: variação do ping (instabilidade)
4) Wi-Fi pode derrubar metade do resultado (ou mais)
Por isso, se o teste no Wi-Fi dá ruim, verifique: posição do roteador, canal, 2.4 vs 5 GHz, distância e interferência.
Guia: Como melhorar o Wi-Fi
5) Como registrar evidências (se precisar abrir chamado)
- Print do teste no cabo
- Data/hora
- Modelo do equipamento
- Se possível, 2–3 testes em sequência
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